Uniscope – Die Lync-Verwaltung

Erhalten Sie Ihre Geschäftskommunikation aufrecht. Mit Uniscope vermeidet Ihr Unternehmen kostspielige Ausfallzeiten, da es entscheidende Angaben liefert, mit den Sie Lync proaktiv verwalten können. Uniscope ist eine einzigartige Lync-Verwaltung, die Überwachung und Berichterstellung auf einem einzelnen Dashboard vereint. Diese Plattform wurde von Lync-machern mit praktischer Erfahrung im Verwalten und Pflegen vieler Firmen-Nachrichtennetze erstellt.

Uniscopes webbasiertes Ein-Blick-Dashboard macht es leicht, alles Wichtige mit einem kurzen Blick auf eine einzelne Anzeigemaske zu erkennen - sogar auf Ihrem Telefon oder Tablet. Reduzieren Sie die Zeit zur Fehlersuche mit dem Ein-Blick-Dashboard, das schnell aufzeigen kann, welche Server und Dienste betroffen sind.

Uniscopes fortgeschrittene Berichtsfunktionen geben sowohl Echtzeitdaten als auch Trendkurven aus, mit denen Sie die Systemleistung optimieren, die DLVs verbessern, Kommendes vorausplanen und einen klaren Blick auf die Lync-Infrastruktur Ihrer Firma bekommen. Uniscope enthält mehr als 60 vorbereitete Berichte, außerdem können Sie einen vorgefertigten Bericht anpassen oder mit geringem Aufwand einen weiteren erstellen.

VorteileMehr anzeigen

  • Vermeiden Sie kostspielige Ausfallzeiten
    Mit Uniscope können Sie Daten erheben, mit denen Sie Lyncs Leistung und Nutzen nachvollziehen. So können Sie Ihre Lync-Bereitstellung proaktiv verwalten und kostspielige Ausfälle verhindern.
  • Unterbrechungsfreier Betrieb
    Lync ist weit verbreitet und es besteht erheblicher Bedarf an einer proaktiven Kontrolle dieser Technik, weil Ausfälle ein Unternehmen viele Tausend Euros kosten können.
  • Echtzeitberichte
    Beweisen Sie der Geschäftsleitung, dass mehr Ressourcen benötigt werden, um die steigende Nachfrage zu befriedigen, oder dass die DLVs eingehalten werden.
  • Ein kompaktes Werkzeug
    Foresite erleichtert Ihre Arbeit, da alles, was Sie brauchen, in einem einzelnen kompakten Werkzeug steckt, das Sie nicht zwingt, zu komplizierten Einzelprodukten zu greifen, um zu überwachen und Berichte zu erstellen.
  • Proaktive Überwachung
    Uniscope prüft proaktiv die zentralen Komponenten einer Lync-Bereitstellung einschließlich Frontend, Webkonferenz, Vermittlungsserver, Endbenutzer-Verbindung, PSTN-Zugang und Adressbuch-Download
  • Von Experten empfohlen
    Wir haben Rückmeldungen von Lync-MVPs und führenden technischen Betrieben aus der ganzen Welt gesammelt, um ein innovatives Produkt zu erschaffen.

Überwachungsoptionen

GLOBALE EINSTELLUNGENMehr anzeigen

  • Einfache URL-Prüfung
  • Hauptverwaltungsdatenbankstatus
  • Hauptverwaltungsserverstatus

INTERNE DIENSTEMehr anzeigen

  • Frontendüberwachung:
    • Poolstatus
    • Ereignisprotokoll
    • Leistungszähler
  • Abgleich der Funktionen für sofortige Nachrichtenübermittlung und Adressbuchdownload
  • Abgleich der Benutzererkennung
  • Datenbankstatus im Backend

AUDIOMehr anzeigen

  • Abgleich der Gatewayverbindung
  • Vermittlung der wichtigsten Ereignisse bei Überwachung und Meldung
  • Test des eingehenden P2P-Rufs
  • Test des ausgehenden Rufs zusätzlicher Dienste
  • Abgleich der Konferenzschaltung

NETZWERKMehr anzeigen

  • Abgleich des internen DNS-Datensatzes
  • Abgleich der Active-Directory-Verbindung
  • Überwachen und Melden der Lync-Zertifikate
  • Prüfung des Portstatus am internen Lync-Server
  • Audio-/Videokonferenzüberwachung

Berichtsoptionen

BENUTZERTÄTIGKEITSBERICHTEMehr anzeigen

  • IM-Aktivität
  • 20 aktivste IM- und Audiobenutzer
  • Aktivität im Audio-, Video- und Dateitransfer
  • Benutzeraktivität nach Modalität

KONFERENZBERICHTEMehr anzeigen

  • Konferenzaktivität
  • Einwählkonferenz
  • Konferenzstatus
  • 20 häufigste Konferenzteilnehmer

ALLGEMEINE BERICHTEMehr anzeigen

  •  Benutzerregistrierung
  • Lync-Benutzer
  • Fehler

SERVERBERICHTEMehr anzeigen

  • Sitzungsverteilung
  • Serverleistung
  • Lync-Infrastruktur

AUDIOBERICHTEMehr anzeigen

  • Anrufdaten und Gateway
  • Medienqualität
  • Gerät
  • Erfolglose Anrufe

SystemanforderungenMehr anzeigen

Microsoft Exchange ServerExchange 2007 SP1
Exchange 2010 SP1
Exchange 2013
Exchange Online
Windows ServerWindows Server 2008
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2
MemoryMemory 512 MB,
Memory 2 GB,
Microsoft .NET FrameworkMin 3.5
Min 8.0
PowerShell2.0

VideoMehr anzeigen


Video: Lync kann Adressen bei Fehlersuche mit Uniscope nicht sehen

Uniscope identifiziert schnell Fehler in Ihrer Lync-Umgebung und verweist mit dem gut lesbaren Ein-Blick-Dashboard und seinen grünen, gelben und roten Anzeigen auf die Fehlerursache. Das folgende Video zeigt, wie schnell Uniscope erkennt, dass Lync sich nicht an den SQL-Server im Backend anschließen kann. Die Server sind zwar eine wichtige Lync-Komponente, können aber von der SQL-Abteilung verwaltet und gewartet werden. Mit Uniscope können Sie diese Fehler schnell und effizient lokalisieren.


Video: 10 erste Tipps für Kundendienst und Fehlersuche Lync 2013

Haben Sie kürzlich Lync 2013 eingerichtet oder denken Sie daran? Microsofts neueste Plattform hat mächtige Funktionen, mit denen Benutzer effizienter kommunizieren können. Einrichtung, Konfiguration und kontinuierlicher Kundendienst bei Lync 2013 sind keine einfachen Aufgaben. Eine Lync-Bereitstellung ist kompliziert und setzt die Zusammenarbeit Ihrer Netz-, SQL, Fernmelde- und Exchangeabteilungen voraus. Fehlersuche ist daher anspruchsvoll und Fehlerquellen sind schwer einzugrenzen. In diesem Web-Seminar bekommen Sie Praxistipps zum leichteren und schnelleren Umgang mit Lync 2013.